Sitio web oficial de KORSUN Fashion. Colores vivos, estampados minimalistas, bordados sofisticados y tejidos que mantienen la forma de la prenda.

TÉRMINOS DE USO

USO DE LOS SERVICIOS

Las actividades de la empresa desarrolladas en el recinto se desarrollan de conformidad con la legislación española.

www.korsun.com (el "Sitio web") es operado por KORSUN FASHION, SOCIEDAD LIMITADA ("nosotros", "nos" y "nuestro"). Esta es una sociedad limitada registrada en España con el número B93286300. Nuestro domicilio social es Urb. Sierra Blanca Country Club, ISTAN MALAGA, 29611 España.

Enviamos desde Italia. Los servicios de entrega son proporcionados por DHL y el envío dependerá de la elección del cliente como se indica en el pedido correspondiente.

Hacemos envíos a todo el mundo.*

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el teléfono +34951 127208 o por correo electrónico sales@korsun.com. Trabajamos 24/7.

*Los productos ofrecidos están sujetos a sanciones contra la Federación Rusa; Por lo tanto, no se realiza la entrega de mercancías a la Federación de Rusia.

1. USO DE LA PAGINA WEB

El Sitio web y los servicios relacionados (incluidas las aplicaciones que le permiten comprar nuestros productos en dispositivos móviles) (los "Servicios") están disponibles para usted de acuerdo con los siguientes Términos de uso y cualquier otra regla publicada en nuestros sitios web ("Condiciones"). Lea los Términos detenidamente antes de realizar cualquier pedido, le recomendamos que guarde una copia de los Términos para futuras consultas.

En particular, deseamos destacar nuestras políticas relacionadas con la compra de productos y nuestra Política de privacidad. Si tiene menos de 13 años, debe informar a sus padres o tutores sobre nuestra Política de privacidad antes de registrarse para usar nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de aceptar solo pedidos de mayores de 18 años.

Podemos modificar los Términos en ocasiones, a nuestro exclusivo criterio. Por favor, lea los Términos y vuelva a consultarlos con frecuencia. Si no está de acuerdo con cualquier cambio en los Términos, debe dejar de usar los Servicios de inmediato.

Usted acepta que la información que proporciona cuando se registra es verdadera, precisa, actual y completa en todos los aspectos. Si alguna de su información de registro cambia, notifíquenos de inmediato. También podemos cambiar los requisitos de registro en ocasiones.

Podemos cambiar, retirar o suspender el acceso a los Servicios (en su totalidad o en parte y de forma permanente o temporal) con o sin previo aviso y sin responsabilidad para usted.

Los Servicios pueden incluir enlaces a otros sitios web o recursos. No tenemos control sobre el contenido de estos sitios web y no somos responsables de ninguna manera por su contenido.

2. COMPRASE DE PRODUCTOS

Al comprar un producto utilizando los Servicios, está haciendo un contrato con KORSUN FASHION, SOCIEDAD LIMITADA.

3. PEDIDOS

Usted acepta que su pedido es una oferta para comprar los productos enumerados en su pedido de acuerdo con los Términos. Usted acepta que cada pedido representa un contrato con KORSUN FASHION, SOCIEDAD LIMITADA. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y disponibilidad. Los artículos que se colocan en su carrito de compras no están reservados y pueden ser comprados por otros clientes. Le informaremos si no podemos cumplir con su pedido. Podemos elegir no aceptar su pedido a nuestro criterio por cualquier motivo, sin responsabilidad para usted. Ejemplos de ocasiones en las que podemos no aceptar su pedido son: que no podemos obtener autorización para el pago; se aplican restricciones de envío a un artículo en particular; el artículo pedido está agotado; el artículo pedido no cumple con nuestros estándares de control de calidad y se retira; o que no cumple con los criterios de elegibilidad establecidos en los Términos. Tenga en cuenta que podemos negarnos a procesar un pedido que sea múltiplo de un solo producto, por ejemplo, un pedido de tres vestidos iguales, del mismo color.

Nos reservamos el derecho (conforme a nuestra Política de privacidad) de realizar todas las comprobaciones necesarias para verificar la identidad del cliente.

Trabajamos solo con un pago previo del 100%, por lo que no hay oportunidad de fraude.

Después de realizar el pedido y pagarlo, le enviaremos un correo electrónico de confirmación del pedido. Este correo electrónico incluirá su número de pedido, detalles de los Productos que nos ha pedido y detalles de entrega. Tenga en cuenta que este correo electrónico es un reconocimiento de su pedido y no es una aceptación del mismo.

La aceptación de su pedido y la formación de un contrato de venta tienen lugar cuando su pedido es enviado y le comunicamos por correo electrónico la confirmación de esto.

Se le cobrarán los productos cuando aceptemos el pedido como listos para el envío y recibirá la confirmación del pedido y el cargo correctos. Si por algún motivo no podemos cumplir con su pedido, el cargo se revertirá y reembolsará lo antes posible.

4. PRECIOS

Los precios que se muestran en el sitio web son en euros, dólares e incluyen el IVA. Los precios también incluyen los gastos de envío.

Todos los precios y ofertas siguen siendo válidos según lo anunciado. Se respetará el precio en euros y dólares de un producto que se muestra en el sitio web en el momento en que se acepta el pedido, excepto en casos de error obvio.

Los precios de los productos se establecen al comienzo de cada temporada utilizando los tipos de cambio de moneda existentes. Estos precios están sujetos a cambios si el tipo de cambio aplicable cambia antes de que se acepte su pedido o si los artículos están sujetos a rebajas en cualquier momento durante el período de venta.

Si es un cliente cuya tarjeta de crédito / débito no está denominada en dólares o euros, el precio final se calculará de acuerdo con el tipo de cambio aplicable el día en que el emisor de su tarjeta procese la transacción. Todos los pedidos se realizan con KORSUN FASHION, SOCIEDAD LIMITADA. El emisor de su tarjeta o el proveedor del método de pago pueden aplicar otros cargos bancarios internacionales. No tenemos control y no podemos predecir el monto de estos cargos. Por favor, póngase en contacto con su banco emisor antes de realizar su pedido, si esto le afecta.

5. PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Las mercancías son defectuosas si se reciben dañadas. Los artículos que están dañados como resultado del desgaste normal no se consideran defectuosos. Siempre que sea posible, le ofreceremos reparar los artículos defectuosos. Si la reparación no es posible o el mismo producto no está disponible, tiene derecho a un reembolso completo. Esto no afecta su derecho a cancelar el contrato según la normativa.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido (incluidos, entre otros, logotipos, texto, compilaciones de datos, gráficos, íconos, imágenes, fotografías y software, y cualquier combinación de estos) del sitio web nos pertenece o tiene licencia, y está protegido por las leyes de copyright aplicables. en todo el mundo. Todos los derechos están reservados.

La marca comercial KORSUN FASHION y todas las demás marcas, nombres registrados, marcas de servicio, nombres comerciales, ilustraciones, logotipos, impresiones que aparecen en los productos, en el sitio web o en sus paquetes, ya sean registrados o no, son nuestros o disponemos de su licencia, y están protegidos por la legislación aplicable en todo el mundo. Todos los derechos están reservados.

Se le permite acceder y hacer uso personal del sitio web, pero dicho uso es limitado y no incluye el derecho a:

• Usar el sitio web de forma que pueda perjudicar o dañar nuestra reputación o la de KORSUN FASHION;
• Usar el sitio web para fines comerciales o de negocios;
• Llevar a cabo acciones que puedan imponer una carga o carga irrazonable en nuestra infraestructura.

No prometemos que el contenido del sitio web sea exacto o esté libre de errores. No prometemos que los aspectos funcionales de los Servicios estén libres de errores o que el Sitio web, sus contenidos, ni el servidor que lo pone a su disposición estén libres de virus u otros componentes dañinos. Siempre recomendamos que todos los usuarios de Internet se aseguren de tener instalado un software actualizado de detección de virus.

Las opiniones expresadas por individuos en el sitio web son opiniones personales de los autores y no reflejan los puntos de vista de KORSUN FASHION, SOCIEDAD LIMITADA. Si tiene una queja sobre alguna publicación, envíe un correo electrónico a sales@korsun.com

7. PROTECCIÓN DE DATOS

Al realizar un pedido, usted acepta y comprende que podemos almacenar y procesar sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Para obtener detalles sobre cómo usamos las cookies, el tipo de información que recopilamos, cómo usamos su información y bajo qué circunstancias divulgamos la información, consulte nuestra Política de privacidad y Política de cookies.

8. NUESTRA RELACIÓN

Usted reconoce y acepta que no existe una relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y KORSUN FASHION, SOCIEDAD LIMITADA como resultado de los Términos o su uso de los Servicios. Usted acepta que no puede y no se mantendrá como representante, agente o empleado de KORSUN FASHION, SOCIEDAD LIMITADA, y no seremos responsables de ninguna representación, acto u omisión de su parte.

9. SIN RENUNCIA

Si incumple los Términos y no tomamos ninguna medida en su contra, aún tendremos derecho a utilizar nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que infrinja los Términos.

ENVÍO & ENTREGA

Todos los paquetes se envían Express de manera estándar a través de DHL Express y / o UPS (solo pedidos de EE. UU.).

• Reino Unido y Europa: 1-2 días
• EE.UU.: 2-3 días*
• Resto del mundo: 3-5 días

Las fechas se basan en tiempos de tránsito promedio desde la fecha de envío. Los pedidos se envían de lunes a viernes.

* Como parte de las inspecciones rutinarias realizadas por la Aduana de EE. UU., El pedido valorado en más de $ 2,500 puede estar sujeto a una solicitud de información adicional a través de DHL, incluido el número de IRS de los receptores del envío. No se agregarán más cargos a su envío en este momento, esto es sólo una verificación de rutina según lo solicitado por la Aduana de EE. UU. para la autorización del envío.

Todos los pedidos en línea se envían desde Italia y cualquier dirección de entrega fuera de la UE posiblemente esté sujeta a aranceles e impuestos de importación. El costo varía según el país. Los aranceles e impuestos se pueden pagar por adelantado al realizar un pedido en línea. Por favor, póngase en contacto con su oficina de importación local para obtener aclaraciones.

El seguro está incluido en el valor del pedido y se requieren firmas en todas las entregas. Póngase en contacto con nosotros si necesita ayuda para reorganizar un tiempo de entrega. Por favor, tenga en cuenta: una vez que se ha enviado un artículo, no se puede cambiar la dirección de entrega.

Por razones de seguridad, solo enviaremos a una única dirección verificada. Si desea que su pedido se envíe a ubicaciones diferentes, por favor póngase en contacto con Servicios al Cliente, ya que pueden ayudarlo a realizar pedidos individuales.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Su privacidad es importante para nosotros. Gestionamos sus datos con el mayor cuidado posible. Por favor, lea la siguiente política para comprender lo que hacemos con su información. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y preservar la integridad de su información personal. No vendemos ni enviamos ninguna información recopilada a través de este sitio web a terceros, excepto como se revela en esta Política de privacidad. Si tiene alguna solicitud relacionada con su información personal o cualquier consulta con respecto a estas prácticas, contáctenos por correo electrónico a sales@korsun.com.

1. INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos su información personal cuando (i) nos envía preguntas o material, (ii) se registra en este sitio web, (iii) nos compra un producto, (iv) nos envía un correo electrónico o publica contenido en nuestras páginas de redes sociales o (v) participar en una de nuestras competiciones. El tipo de información personal que podemos recopilar (si corresponde) incluye lo siguiente: nombre, género, nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y número de teléfono móvil. La información de la tarjeta de crédito se mantiene de forma segura en una ubicación aprobada de servicios financieros y no podemos acceder a ella.

Utilizamos la información personal recopilada a través de este sitio web con el propósito de:

• Brindar un servicio personalizado;
• Mejorar la experiencia de usuario en este sitio web;
• Realizar encuestas de investigación de mercado;
• Cumplir con el pedido de productos;
• Registrar su historial de compras completo;
• Desarrollar funciones que incorporen envíos al sitio web;
• Desarrollar competiciones; y proporcionarle información y acceso a los productos y servicios que ofrecemos, ya sea nosotros mismos o en conjunto con otras organizaciones o en su nombre.

2. PROTECCIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos almacenar la información personal que nos envíe en nuestras bases de datos. Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestra necesidad de responder consultas o resolver problemas, proporcionar servicios nuevos y mejorados y cumplir con los requisitos legales según las leyes aplicables. Esto significa que podemos guardar su información personal durante un período razonable después de que deje de usar los Servicios.

Utilizamos internamente esta información de identificación personal sobre nuestros clientes para mejorar nuestros esfuerzos de marketing y promoción, para analizar estadísticamente el uso del sitio web, para mejorar nuestro contenido, las ofertas de productos y para personalizar el contenido y el diseño de nuestros Servicios. Creemos que estos usos nos permiten mejorar nuestros Servicios para nuestros clientes. Podemos utilizar la dirección de correo electrónico y la dirección postal o el número de teléfono de un cliente para contactar con él en relación a un pedido, asuntos administrativos o avisos. Podemos usar información del archivo que mantenemos sobre un cliente para resolver disputas y solucionar problemas. Si por alguna razón cree que ha recibido algún correo electrónico de SPAM que no nos ha autorizado a enviarle, infórmenos de inmediato enviándonos un correo electrónico a info@korsun.com

3. TRASLADO DE INFORMACIÓN A TERCEROS

No venderemos, compartiremos, emplearemos ni trataremos de ninguna otra manera su información personal o Información de registro con terceros a menos que nos otorgue un permiso específico para hacerlo cuando se registre o mediante una confirmación afirmativa posterior en los Servicios.

Pondremos su información de identificación personal a disposición de otras empresas o personas cuando contratemos a terceros para proporcionar servicios especializados, como servicios de entrega; Atención al cliente; despliegue de mensajes de correo electrónico; servicios de supresión, fusión y desduplicación; procesamiento de datos; y productos o servicios especiales que haya solicitado. Estas empresas solo pueden usar la información para ayudarnos a cumplir con nuestros Servicios. No proporcionamos su información a estas empresas para su propio uso permanente; si cancela la suscripción a un correo que le enviamos en nombre de un tercero, podemos compartir sus instrucciones de eliminación con el tercero para que pueda agregarse a la lista de personas a las que no pueden enviar correos electrónicos.

También podemos compartir su información cuando lo exija la ley, como cuando respondemos a órdenes judiciales o procesos legales; o creemos que sus acciones violan las leyes aplicables, nuestros Términos de uso o cualquier directriz de uso de productos o servicios específicos; o amenazan los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros usuarios u otros. Podemos compartir información demográfica agregada (país, ciudad, género (donde se proporcione)) sobre nuestra base de usuarios con nuestro equipo de desarrollo de servicios y proveedor de alojamiento web u otros terceros relevantes. Esta información no lo identifica como usuario individual. No vinculamos dichos datos de usuario agregados con información de identificación personal.

4. BOLETINES INFORMATIVOS

Podemos ofrecer boletines gratuitos para compartir información con usted sobre los Servicios, sobre nosotros y nuestras filiales y subsidiarias, o sobre nuestros socios comerciales, anunciantes y patrocinadores. Puede recibir un boletín informativo al registrarse para un boletín particular o junto con una característica especial o membresía para la cual se ha registrado. Puede cancelar su suscripción gratuita por correo electrónico siguiendo las instrucciones proporcionadas en el sitio web o, en algunos casos, en el área designada de ciertos boletines o correos electrónicos.

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Para ayudar a garantizar que su información personal esté segura y protegida, utilizamos sistemas de seguridad de última generación para encriptar sus datos personales, lo que hace que sea prácticamente imposible que se pueda leer en Internet.

Además, tomamos precauciones razonables, en la medida en que podamos hacerlo, para mantener seguros los detalles de su pedido, pero en ausencia de negligencia de nuestra parte, no podemos ser responsables de ninguna pérdida que pueda sufrir si un tercero obtiene acceso no autorizado a cualquier información que usted proporcione al acceder o realizar un pedido a través de los Servicios.

6. POLÍTICA DE COOKIES

El sitio web coloca cookies, que son pequeños archivos de datos, en su computadora o dispositivo portátil. Esta es una práctica estándar para todos los sitios web. Las cookies son esenciales para ayudarnos a ofrecer un sitio web de alta calidad y una experiencia en línea para nuestros usuarios, y algunos recopilan información sobre el comportamiento de navegación. Al usar y navegar por el sitio web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con nuestra política. Si no da su consentimiento, debe abstenerse de usar el sitio web.

¿Qué son las cookies?

El sitio web utiliza cookies para recopilar información. Las cookies se colocan en su computadora u otro dispositivo (como "teléfonos inteligentes" o "tabletas ") a medida que navega. Se utilizan para "recordar" cuando su computadora o dispositivo accede al sitio web. Las cookies son esenciales para el funcionamiento efectivo de nuestros Servicios y para permitirle comprar con nosotros en línea. Las cookies también se utilizan para personalizar los productos y servicios ofrecidos y publicitados a nuestros clientes, tanto en este sitio web como en otros lugares.

Información recopilada

Algunas cookies recopilan información sobre el comportamiento de navegación de las personas que acceden a este sitio web a través del mismo ordenador o dispositivo. Esto incluye información sobre las páginas vistas y el recorrido del usuario por el sitio web. Sin embargo, no utilizamos cookies para recopilar o registrar información sobre el nombre de usuario, la dirección u otros datos de contacto.

¿Qué cookies están configuradas?

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¿Para qué se utilizan las cookies?

Los principales propósitos para los que se utilizan las cookies en este sitio web son:

• Para fines técnicos esenciales para el funcionamiento efectivo del sitio web.
• Permitirnos recopilar información sobre las actividades de navegación de los visitantes, incluido el monitoreo de las fuentes de tráfico, navegadores y dispositivos utilizados para acceder al sitio web, así como a las páginas visitadas.

7. IMPORTANTE – ¿POR QUÉ ACEPTAR LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta Política de privacidad le proporciona toda la información necesaria (de manera fácilmente accesible) para tomar una decisión informada sobre si usar este sitio web y enviarnos o no su información personal. Por lo tanto, al navegar por este sitio web y comunicarse electrónicamente con nosotros, usted reconoce y acepta nuestro procesamiento de su información personal indirecta (cookies, conexión e información del sistema) de la manera establecida en esta Política de privacidad.

DEVOLUCIONES & REEMBOLSOS

Para compras en línea, si no está satisfecho con su compra, simplemente devuélvanosla en su estado original y sin usar dentro de los 14 días posteriores a la recepción (incluidos los artículos en oferta) y le reembolsaremos el precio de compra a su método de pago original.

Si desea cancelar el pedido, debe completar un formulario especial de cancelación en el sitio web, donde debe mencionarse el motivo de la devolución.

Los paquetes que se nos devuelven siguen siendo responsabilidad del cliente hasta que se envíen a nuestro servicio de mensajería de devoluciones designado. Si se devuelve una compra fuera de nuestro servicio gratuito de devoluciones, el artículo sigue siendo responsabilidad del cliente y no se otorgará un reembolso hasta que los hayamos recibido. Le recomendamos que envíe sus devoluciones utilizando un servicio registrado y que conserve el comprobante de envío.

Para más detalles, consulte nuestros Términos y condiciones.

Todos los pedidos son enviados por DHL Express. Puede realizar un seguimiento de un pedido de dos maneras:

1. 1. Usando el número de seguimiento incluido en su correo electrónico de envío
2. 2. Contactando a Servicio al Cliente (+34951 127208) para asistencia

Reembolsamos el precio total de compra al método de pago original. Como ofrecemos un servicio de devolución gratuito, no podremos reembolsar los gastos de envío si decide devolver el envío por sus propios métodos. Todos los pedidos deben devolverse con el embalaje original, incluidas las bolsas de ropa, para obtener el reembolso total del precio de compra.